CLIENTES DEJVDmediaCLIENTES DE JVDmedia

De un crecimiento orgánico a una prospección predecible

Lo que empezó como una pequeña agencia digital ha crecido hasta convertirse en un especialista en software a medida y marketing online. JVDmedia ayuda a organizaciones a profesionalizar sus procesos digitales con portales de gestión y marketing estratégico. "Queremos aportar valor de forma estructural a nuestros clientes. No herramientas sueltas ni soluciones rápidas, sino cimientos digitales bien pensados que sean lógicos, que se sientan bien y que den resultados demostrables," según Johan van Dijk, propietario de JVDmedia.

"Construimos software a medida inteligente que ayuda a las organizaciones a tener más control sobre sus procesos," cuenta Johan. "Piensa en portales que se sitúan por encima de los sistemas existentes y hacen que herramientas y sistemas sueltos colaboren entre sí. Así se reducen los traspasos manuales, las hojas de Excel y las soluciones temporales, y surge una forma de trabajar centralizada y escalable. Nuestras soluciones siempre son a medida y siguen en desarrollo: seguimos construyendo cada mes."

El equipo piensa de forma conceptual y siempre busca la mejor solución estructural. "Eso es lo que solemos escuchar de nuestros clientes," dice Johan. "Miramos el conjunto y vemos varias rutas hacia un buen resultado final. Al final elegimos la solución que más valor aporta a largo plazo."

En busca de generación estructural de leads

Durante años, el trabajo llegaba solo: por el boca a boca, los clientes existentes y el marketing online. "Todo llegaba volando," según Johan. "Pero si creces, tiene que surgir un flujo estructural y predecible de conversaciones nuevas."

Se contrató a un gestor de cuentas y se experimentó con automatización de correos, pero la prospección en frío seguía siendo difícil. "A nadie le gustaba realmente hacerlo," cuenta Johan. "Veíamos que era necesario, pero no lo teníamos internamente."

Barry como motor de nuevas conversaciones

A través del copropietario John Sportel entraron en contacto con Barry. La idea estaba clara: una parte externa que concierta citas de forma estructural, mientras Johan y sus compañeros hacen el seguimiento. El comienzo no fue perfecto de inmediato. "Hicimos un piloto de tres meses," cuenta Johan. "Muchas conversaciones, pero no siempre los leads adecuados. Eso también lo hablamos abiertamente."

Barry ajustó el enfoque y cambió de persona dentro del equipo. "Lo que me pareció bonito de ver," dice Johan, "es que no hubo excusas. Ningún 'sí, pero'. Simplemente: esto tiene que mejorar, ¿cómo lo solucionamos? Se pensaba y se avanzaba junto con nosotros."

La calidad de las conversaciones subió. Las citas encajaban mejor con el tipo de proyectos que busca JVD. "Se nota que en Barry entienden lo que hacen las empresas de software," según Johan. "No son teleoperadores estándar. Saben de qué están hablando."

De citas a clientes estratégicos

Entre septiembre de 2025 y febrero de 2026, la colaboración generó 20 conversaciones. Dos de ellas ya son clientes, y otros cuatro procesos son concretos y prometedores.

"Esa conversación llegó a través de Barry," cuenta Johan. "Esa organización al principio se mostraba escéptica ante la prospección telefónica. Al final surgió una conversación de contenido sólido, de la que salió una bonita colaboración."

Son procesos con grandes retos organizativos y mucho potencial. "Estos son pasos estratégicamente más grandes," dice Johan. "Proyectos donde realmente podemos marcar la diferencia a nivel de proceso."

Crecer juntos rumbo a 2030

"En este momento hemos reducido de forma consciente y temporal la colaboración con Barry, porque hay suficientes conversaciones en marcha que primero hay que dar seguimiento con cuidado. Eso es un lujo," según Johan. "Queremos cerrar las conversaciones actuales, analizarlas y luego continuar. La forma de trabajar de Barry nos funciona bien."

Rumbo a 2030, JVDmedia quiere crecer hasta un equipo de 25 a 30 especialistas y generalistas que ayude a organizaciones a reforzar de forma estructural sus cimientos digitales. "Para nosotros, el crecimiento no es un fin en sí mismo, queremos aportar valor, entregar calidad y trabajar al máximo nivel," dice Johan.

Sobre Barry, Johan es claro: "Son directos, flexibles y persistentes. No se rinden así como así. Ni con nosotros como cliente, ni tampoco al teléfono con nuestro cliente potencial. Si algo se puede hacer mejor, se ponen manos a la obra."