CLIENTES DEFrisconCLIENTES DE Friscon

Empresas que luchan con procesos manuales, listas de Excel y otros datos inasibles: Max Steg y su socio Zhenja Gnezdilov les resuelven el problema. Con FRISCON ayudan a mayoristas modernos y empresas de construcción a automatizar sus procesos y sacar partido a sus datos.

"Nuestro cliente soñado es alguien abierto al cambio," dice Max. "No anclado en sus formas de trabajar, sino listo para seguir creciendo." No solo crecen los clientes de FRISCON: la propia empresa también da grandes saltos. FRISCON pasó de ser una startup en la mesa de la cocina a un equipo de seis personas. Pero con el crecimiento llega también un nuevo reto: un pipeline lleno de forma estructural.

Los altibajos de la prospección

"Somos buenos en nuestro oficio. Construimos dashboards, informes, aplicaciones de IA: copias digitales de procesos empresariales que dan información y quitan trabajo de encima. Los clientes ganan tiempo y tranquilidad, y mejoran sus márgenes," cuenta Max. "Pero las ventas son otro oficio aparte."

Aunque a Max le gusta la parte comercial, mantener una atención constante sigue siendo un reto. "Esa consistencia, eso era lo difícil. Teníamos periodos en los que los grandes proyectos absorbían toda la atención. Entonces la prospección quedaba en segundo plano. Mientras que esas conversaciones con partes nuevas las necesitas sí o sí."

Barry como extensión del equipo

A través de un contacto existente, Max llegó a Barry. "Lo que me gusta de Barry: pagas por un número fijo de citas al mes. Y cumplen esa promesa: eso da confianza."

Los primeros meses fueron un poco de tanteo: qué cliente encaja con FRISCON y viceversa. "No todas las conversaciones daban en el blanco de inmediato, entonces ajustamos juntos el público objetivo. Ahora nos sentamos con la gente adecuada."

Con Cornelis como Barry fijo, Max está más que satisfecho. "Llama para nosotros de forma constante, todo el equipo lo conoce ya y de verdad se siente como medio compañero. Hace poco detectó una oportunidad para nosotros en LinkedIn, y nos avisa enseguida. Es bonito que también piense de verdad fuera de los límites de su encargo. Tenemos contacto con él con regularidad: por WhatsApp, por teléfono, a veces una cerveza y una hamburguesa en la oficina de Barry."

Crecimiento sobre una base duradera

La colaboración con Barry empezó en febrero, y ya ha llegado el primer cliente a través de Barry. El objetivo está claro: ocho citas y un cliente al mes a partir de las conversaciones. "Estamos muy contentos de que ese primer cliente real ya esté aquí gracias a Barry. Solemos tener procesos de venta largos, a veces tarda hasta un año en firmarse el presupuesto."

Con el impulso de los clientes nuevos, las ambiciones van más allá. "Buscamos una oficina nueva y queremos crecer hasta un equipo de veinte personas. Y queremos ser todavía más un socio de datos duradero para nuestros clientes: colaborar a largo plazo en lugar de pasar de proyecto en proyecto."

"Si buscas una parte que hace una promesa clara —y que también la cumple—, entonces con Barry estás en buenas manos. Las líneas son cortas, el contacto es personal y siempre puedes consultar qué funciona y qué no."

¿Y llamar por teléfono? "Para mí sigue siendo el camino más rápido. Nuestros procesos son largos y complejos. Entonces es mejor hablar directamente con alguien que esperar a que hagan clic en un anuncio. Barry lo entiende."