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Michiel Koster van Goos asumió en septiembre el cargo de director de operaciones en Directify, una empresa de software de e-commerce que ayuda a productores a vender directamente, sin la intervención de las grandes plataformas tecnológicas. "Con nuestra plataforma hacemos posible que, por ejemplo, cultivadores de verduras, cerveceros artesanales y otros fabricantes empaqueten, envíen y gestionen ellos mismos sus productos."

La organización ya llevaba seis años funcionando, pero estaba en una fase de transición, cuenta Michiel: "Tengo formación en administración de empresas y casi veinte años de experiencia como director independiente. En Directify vi un reto bonito. Mi primera tarea era: aportar estructura, poner orden y traer energía nueva."

Entender de ventas

Con un trasfondo en proyectos gubernamentales y gestión empresarial, las ventas no eran un terreno evidente ni para Michiel ni para su equipo. "Somos un grupo de técnicos, y yo tampoco soy vendedor. Barry resultó ser el complemento perfecto para esto. Desde la primera conversación se sintió de confianza. Entienden del tema y aportan calma y energía."

Barry ayuda a Directify específicamente a atraer empresas medianas de e-commerce — empresas que procesan hasta 5.000 pedidos al mes. "Junto con Barry elaboramos el plan anual de 2025, con objetivos claros. Durante los Webwinkel Vakdagen eso ya dio resultado directo: veinte leads en dos días, de los cuales cinco muy prometedores. Solo con eso ya amortizamos el stand de la feria y a Barry."

La colaboración con Barry no se siente en absoluto externa. "Con Frank, de Barry, hay contacto continuo, como si trabajara con nosotros. Miramos juntos los procesos, aprendemos de cada llamada y mejoramos continuamente. Frank está implicado con nosotros, y nosotros con él."

Visión de futuro

Para Michiel, la meta final está clara: "Una empresa saludable, con una base de clientes estable. Y que esos clientes, a su vez, ganen un sueldo más justo, sin costes ni intermediarios innecesarios."

La colaboración con Barry es, en eso, más que un servicio de leads, según Michiel: "No solo traen leads, sino también experiencia, contactos con empresas similares y asesoramiento estratégico. Y eso funciona. Seguimos colaborando con Barry en sprints de tres meses. Funciona muy bien juntos, porque tenemos el mismo objetivo que yo: a mí también me alegra poder ayudar a otras personas, y saco satisfacción de tener clientes contentos."