“Met Barry aan de lijn bouwt Friscon aan duurzame klantrelaties"
Bedrijven die worstelen met handmatige processen, Excel-lijsten en andere ongrijpbare data: Max Steg en zijn compagnon Zhenja Gnezdilov lossen het voor hen op. Met FRISCON helpen ze moderne groothandels en bouwbedrijven om hun processen te automatiseren en hun data te benutten.
"Onze droomklant is iemand die openstaat voor verandering," zegt Max. "Niet vastgeroest in werkwijzen, maar klaar om door te groeien." Niet alleen de klanten van FRISCON groeien, ook het bedrijf zelf maakt grote sprongen. FRISCON is van een startup aan de keukentafel inmiddels uitgegroeid tot een team van zes man. Maar met groei komt ook een nieuwe uitdaging: een structureel gevulde pijplijn.
De pieken en dalen van acquisitie
“Wij zijn goed in ons vak. We bouwen dashboards, rapportages, AI-toepassingen – digitale kopieën van bedrijfsprocessen die inzichten geven en werk uit handen nemen. Klanten winnen er tijd en rust mee, en verbeteren hun marges,” vertelt Max. “Maar sales is weer een vak apart.”
Hoewel Max de verkoopkant leuk vindt, blijft consequente aandacht een uitdaging. “Die consistentie – dát was lastig. We hadden periodes waarin grote projecten alle aandacht opslokten. Dan kwam de acquisitie op een laag pitje. Terwijl je die gesprekken met nieuwe partijen gewoon nodig hebt.”
Barry als verlengstuk van het team
Via een bestaande connectie kwam Max bij Barry terecht. “Wat ik fijn vind aan Barry: je betaalt voor een vast aantal afspraken per maand. En die belofte maken ze waar: dat geeft vertrouwen.”
De eerste maanden waren even zoeken: welke klant past bij FRISCON en vice versa. “Niet alle gesprekken waren meteen raak, toen hebben we hebben samen gesleuteld aan de doelgroep. Nu zitten we met de juiste mensen aan tafel.”
Met Cornelis als vaste Barry is Max meer dan tevreden. “Hij belt vast voor ons, iedereen in ons team kent hem inmiddels en hij voelt dan ook als een halve collega. Laatst spotte hij een kans voor ons op LinkedIn, dat laat hij ons dan gelijk weten. Dat is mooi dat hij ook echt meedenkt buiten de lijntjes van zijn opdracht. We hebben regelmatig contact met hem, appen, bellen, soms een biertje en een burger op kantoor bij Barry. ”
Groei met een duurzame basis
In februari startte de samenwerking met Barry en inmiddels is de eerste klant via Barry binnen. Het doel is helder: acht afspraken en één klant per maand uit de gesprekken. “We zijn heel blij dat die eerste echte klant er al is via Barry. We hebben vaak lange salestrajecten, soms duurt het wel een jaar voordat de offerte getekend is.”
Met de impuls van nieuwe klanten reiken de ambities verder. “We zoeken een nieuw kantoor en willen doorgroeien naar een club van twintig man. En we willen nog meer een duurzame datapartner zijn voor klanten – langdurig samenwerken in plaats van projectmatig passeren.”
“Als je een partij zoekt die een duidelijke belofte doet – en die ook nakomt – dan zit je bij Barry goed. De lijnen zijn kort, het contact is persoonlijk en je kunt altijd sparren over wat wel en niet werkt.”
En bellen? “Dat blijft voor mij de snelste weg. Onze trajecten zijn lang en complex. Dan kun je beter iemand direct spreken dan wachten op een klik op een advertentie. Barry begrijpt dat.”
